SERVICIO 01

Soporte especializado en plataformas Microsoft

Administramos de extremo a extremo los roles y servicios nativos de la plataforma Microsoft, con especialistas certificados en cada frente.

Windows Server — servicios nativos
  • Active Directory y GPO
  • DNS y DHCP
  • File Server
  • Print Server
  • IIS — Servicios web
  • Entidad certificadora (CA)
  • Windows Server Backup
  • Seguridad Microsoft y LAPS
Microsoft 365 e identidad
  • Entra ID e identidad híbridaSincronización y SSO entre el dominio local y la nube.
  • Exchange OnlineMigración, buzones y correo corporativo seguro.
  • Teams, SharePoint y OneDriveColaboración con control de acceso a la información.
  • Acceso condicional y MFAPolíticas de acceso por usuario, equipo y ubicación.

…y todos los servicios nativos de Microsoft

Si es un rol o servicio de la plataforma Microsoft, lo cubrimos con asesoría, implementación, migración, configuración, soporte y mantenimiento especializados.

SERVICIO 02

Mesa de ayuda — soporte remoto

Atención remota estructurada en tres niveles de especialización, para resolver desde la solicitud del usuario hasta la gestión de la infraestructura. Servicio 100 % remoto, con registro y seguimiento de cada caso hasta su cierre.

SERVICIO 03

Administración de plataformas AWS y Azure

Operamos tu nube con criterio: arquitectura bien dimensionada, segura y con costos bajo control desde el día uno.

Migración a la nube

Evaluación, plan de migración y ejecución con mínima interrupción.

Arquitectura y redes

VPC/VNet, subredes, VPN site-to-site y conectividad híbrida segura.

Cómputo y almacenamiento

Servidores, discos y servicios administrados según tu carga real.

Optimización de costos

Right-sizing, reservas y apagado programado: paga por lo que usas.

Monitoreo y operación

Alertas, métricas y respuesta ante eventos de la plataforma.

Seguridad y accesos

Identidades, permisos mínimos y endurecimiento de los servicios.

SERVICIO 04

Servicios de TI gestionados

Un especialista de Sayen dedicado a tu operación bajo la modalidad de servicios en misión: capacidad técnica cuando la necesitas, sin ampliar tu nómina.

Profesional dedicado

Un especialista asignado a tu operación, vinculado y administrado por Sayen.

Perfil a la medida

Definimos contigo el perfil técnico y el alcance del servicio requerido.

Continuidad del servicio

Cubrimos ausencias y reemplazos sin afectar la operación del cliente.

Respaldo de todo el equipo

El profesional cuenta con el soporte del equipo especializado de Sayen.

Herramientas y equipos

Sayen provee las herramientas necesarias para la prestación del servicio.

Acuerdos claros

Alcance, entregables y niveles de servicio definidos por contrato.

Un servicio especializado, no intermediación laboral

Sayen conserva la autonomía técnica, administrativa y directiva sobre el personal asignado, y responde por el resultado del servicio contratado.

¿Cuál de estos servicios necesita tu empresa?

Agenda un diagnóstico inicial sin costo y armamos una propuesta a tu medida.

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