Política de tratamiento de datos personales

1.Responsable del tratamiento

Sayen es una marca comercial de Itechnogy S.A.S. El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es Itechnogy S.A.S., identificada con NIT 901263342-0, con domicilio en Calle 129 # 56 C 51, Bogotá, Colombia. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribir a contacto@sayenit.com.

2.Objeto

La presente política establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales Sayen recolecta, almacena, usa, circula y suprime los datos personales de los titulares con quienes se relaciona, garantizando el derecho constitucional de Hábeas Data.

3.Datos que recolectamos

De acuerdo con la relación comercial o de contacto, podemos recolectar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico y teléfono.
• Información técnica necesaria para la prestación del servicio contratado.
• Datos de navegación del sitio web, cuando aplique.

4.Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y diagnósticos.
• Prestar, administrar y dar soporte a los servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales y de seguimiento, cuando exista autorización.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables.

5.Derechos del titular

Como titular de tus datos personales tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6.Procedimiento para ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a contacto@sayenit.com, indicando tu nombre, el requerimiento concreto y los datos de contacto para dar respuesta. Las consultas y reclamos se atenderán en los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012.

7.Autorización

Al entregar tus datos a través de este sitio o de nuestros canales, autorizas su tratamiento conforme a las finalidades descritas en esta política. Podrás revocar dicha autorización en cualquier momento por los canales indicados.

8.Seguridad de la información

Sayen adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, aplicando buenas prácticas de seguridad y control de accesos.

9.Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cualquier cambio será informado a través de este sitio web.